Поделитесь кейсом применения ИИ в малом бизнесе

Я собираю реальные истории о том, как малые компании и небольшие команды в России применяют искусственный интеллект в повседневной работе.

Меня интересуют не общие рассуждения о технологиях и не только истории успеха. Я хочу понять, какую конкретную задачу решала компания, как был устроен процесс до внедрения, что именно изменилось с появлением ИИ, какой эффект удалось получить и где участие человека остаётся необходимым.

Ваш опыт может стать практическим ориентиром для других предпринимателей и руководителей, которые ищут работающие сценарии применения ИИ.

Подойдут кейсы из любой отрасли: производства, торговли, услуг, логистики, образования, строительства, маркетинга, дизайна, юридической практики, e-commerce и других сфер.

Особенно ценны истории, в которых ИИ помог:

• быстрее обрабатывать заявки, документы, звонки или обращения клиентов;
• готовить коммерческие предложения, контент, аналитику и отчёты;
• автоматизировать повторяющиеся операции;
• улучшить продажи, маркетинг, клиентский сервис или внутренние процессы;
• справляться с ростом объёма работы без расширения команды;
• повысить качество, сократить ошибки или освободить время сотрудников;
• создать новый продукт, услугу или способ работы.

Также мне важны случаи, когда внедрение не дало ожидаемого результата, сработало лишь частично или выявило риски. Такой опыт помогает увидеть реальные ограничения технологии и избежать типичных ошибок.

Анкету могут заполнить:

• собственники и основатели малого бизнеса;
• руководители продаж, маркетинга, клиентского сервиса, HR, производства или операционных функций;
• сотрудники, которые предложили или внедрили ИИ-решение;
• внутренние IT- и продуктовые специалисты;
• консультанты и интеграторы — если компания-клиент согласна участвовать в рассказе.

Неважно, используете ли вы один готовый сервис или выстроили сложную систему с автоматизациями, интеграциями и AI-агентами. Главное — чтобы можно было описать конкретную бизнес-задачу и изменения в процессе работы.

Я изучу вашу заявку и при необходимости свяжусь с вами, чтобы уточнить детали. Если история подойдёт для публикации или исследования, я предложу короткое интервью и подготовлю материал на основе вашего опыта.

Перед публикацией вы сможете проверить фактические сведения о компании, процессе и результатах. Я не буду публиковать конфиденциальную информацию, данные клиентов, внутренние документы, доступы или чувствительные коммерческие показатели без вашего отдельного согласия.

Вы сможете выбрать комфортный формат участия:

• с названием компании и открытыми цифрами;
• с частичным раскрытием данных - например, в процентах или диапазонах;
• анонимно, без названия компании.

Ваш кейс поможет:

• показать, как небольшая компания применяет ИИ на практике;
• поделиться опытом с предпринимателями и руководителями из других отраслей;
• структурировать уже накопленные решения и результаты команды;
• зафиксировать не только эффект, но и важные ограничения внедрения;
• стать частью базы реальных практик применения ИИ в российском малом бизнесе.

Заполнение анкеты займёт около 10 минут. Не нужно готовить презентацию, финансовую модель или детальное техническое описание: достаточно рассказать о задаче, выбранном решении, первых результатах и том, что оказалось сложным.